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    白金服务解决方案

    在支持服务的范围内,霍尼韦尔 Edge 服务提供各种维护计划,以支持您的霍尼韦尔移动数据终端、打印机和扫描仪。

    白金服务解决方案,是全面的服务计划,可保护从设备到设备附件(维修或更换)、电池和安卓操作系统的所有内容。

    移动数据终端的附件包括电池、底座、充电器、扫描手柄和车载设备底座等。

    可享受该服务计划的打印机附件包括:打印头、胶辊、切刀和电池。

    产品特性和优势:

    • 全面的保险范围,包括坚固型或固定式产品和特定附件更换。

    • 三年或五年的固定价格保护,可选择延保*

    • 次日和 2 天仓库周转时间选项

    • 清洁和预防性维护

    • 基于电话的技术支持

    • 便捷的线上维修申请,可在线查看维修历史记录报告

    *保险服务必须在设备购买之日起 30 天内购买

    在每个阶段,霍尼韦尔 Edge 服务都让您有信心将一流的技术和服务与支持计划相结合,最大限度地延长设备的正常运行时间,实现设备的投资收益。

    服务 白金级
    合同期限 3 年或 5 年
    智能运营1 可添加至白金级合同
    哨兵服务2 包含
    备机库服务 包含
    切刀更换3 包含
    打印头更换 包含
    附件更换 包含
    电池更换  包含
    设备更换  包含
    意外损坏  包含
    组件维修 包含
    磨损 包含
    保修维修  包含
     技术支持 包含
    维修周期 (TAT) 1-2 天5

    1仅包含专业性能模块

    2仅适用于移动数据终端

    3仅适用于打印机

    4标准金牌和白金合约中的移动打印机打印头更换

    扫描器 51 天的 TAT

      适用移动数据终端和打印机的 2 天 TAT

    白金服务解决方案