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- Serviços de manutenção Gold
Serviços de manutenção Gold
Em serviços de apoio, os serviços Edge da Honeywell oferecem uma variedade de planos de manutenção para dar suporte aos seus computadores, impressoras e scanners móveis da Honeywell.
O plano de Serviço de Manutenção Gold oferece a flexibilidade de personalizar o contrato de serviço para atender às suas necessidades exclusivas, fornecendo um custo previsível para ajudar a gerenciar seu orçamento.
Recursos e benefícios:
Três ou cinco anos de proteção de preço fixo, com renovações opcionais*
Limpeza e manutenção preventiva
Suporte técnico por telefone
Solicitações online convenientes de Autorização de Devolução e acesso a relatórios de histórico de serviço
Selecione em uma lista de upgrades para personalizar seu suporte (*alguns upgrades não estão disponíveis em todas as regiões). Entre em contato com seu representante local da Honeywell para obter uma lista completa de upgrades disponíveis, incluindo:
- Cobertura abrangente
- Atualização da bateria
- Recriação de imagens do dispositivo
- Atualização do cabeçote de impressora
- Reparos no local (apenas para impressoras selecionadas)
- Tempo de resposta de depósito de 2 dias
- Cobertura abrangente
*A cobertura deve ser adquirida no prazo de 90 dias da compra do equipamento
Em todas as etapas, os serviços Edge da Honeywell oferecem a confiança de ter tecnologias de liderança combinadas com planos de serviços e suporte que maximizarão o tempo de atividade e o retorno do investimento para seus dispositivos.
SERVIÇOS | GOLD |
Duração do contrato | 3 ou 5 anos |
Atualizações/Patches do Android | Incluídos |
Dano acidental | Incluído |
Reparo de componentes | Incluído |
Desgaste | Incluído |
Reparo na garantia | Incluído |
Suporte técnico | Incluído |
Gestão de equipamentos de reserva | Pode ser adicionada a Contratos Gold |
Atualização do cortador1 | Pode ser adicionada a Contratos Gold |
Atualização do cabeçote de impressão2 | Pode ser adicionada a Contratos Gold |
Substituição de acessórios | Pode ser adicionada a Contratos Gold |
Atualização da bateria | Pode ser adicionada a Contratos Gold |
Substituição do dispositivo | Pode ser adicionada a Contratos Gold |
Tempo de resposta do depósito (TAT) | 5 dias3 |
1Disponível apenas para impressoras
2Disponível apenas para impressoras; Substituição do cabeçote de impressão da impressora móvel incluída nos contratos padrão Gold e Platinum
3Atualização TAT de 2 dias disponíveis
Serviços de manutenção Gold
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