/content/sps/br/pt/search-results.html
    This site will be under scheduled maintenance on March 31, 2026, 10:00 AM IST - 2:00 PM IST (March 31, 2026, 12:30 AM EST- March 31, 2026, 4:30 AM EST), we appreciate your patience during this time. Thank you.

    Serviços de manutenção Gold

    Em serviços de apoio, os serviços Edge da Honeywell oferecem uma variedade de planos de manutenção para dar suporte aos seus computadores, impressoras e scanners móveis da Honeywell.

    O plano de Serviço de Manutenção Gold oferece a flexibilidade de personalizar o contrato de serviço para atender às suas necessidades exclusivas, fornecendo um custo previsível para ajudar a gerenciar seu orçamento.

    Recursos e benefícios:

    • Três ou cinco anos de proteção de preço fixo, com renovações opcionais*

    • Limpeza e manutenção preventiva

    • Suporte técnico por telefone

    • Solicitações online convenientes de Autorização de Devolução e acesso a relatórios de histórico de serviço

    • Selecione em uma lista de upgrades para personalizar seu suporte (*alguns upgrades não estão disponíveis em todas as regiões). Entre em contato com seu representante local da Honeywell para obter uma lista completa de upgrades disponíveis, incluindo:

      • Cobertura abrangente
      • Atualização da bateria
      • Recriação de imagens do dispositivo
      • Atualização do cabeçote de impressora
      • Reparos no local (apenas para impressoras selecionadas)
      • Tempo de resposta de depósito de 2 dias

    *A cobertura deve ser adquirida no prazo de 90 dias da compra do equipamento

    Em todas as etapas, os serviços Edge da Honeywell oferecem a confiança de ter tecnologias de liderança combinadas com planos de serviços e suporte que maximizarão o tempo de atividade e o retorno do investimento para seus dispositivos.

    SERVIÇOSGOLD
    Duração do contrato3 ou 5 anos
    Atualizações/Patches do AndroidIncluídos
    Dano acidental Incluído
    Reparo de componentesIncluído
    DesgasteIncluído
    Reparo na garantia Incluído
    Suporte técnico Incluído
    Gestão de equipamentos de reservaPode ser adicionada a Contratos Gold
    Atualização do cortador1Pode ser adicionada a Contratos Gold
    Atualização do cabeçote de impressão2 Pode ser adicionada a Contratos Gold
    Substituição de acessóriosPode ser adicionada a Contratos Gold
    Atualização da bateriaPode ser adicionada a Contratos Gold
    Substituição do dispositivo Pode ser adicionada a Contratos Gold
    Tempo de resposta do depósito (TAT)5 dias3

    1Disponível apenas para impressoras
    2Disponível apenas para impressoras; Substituição do cabeçote de impressão da impressora móvel incluída nos contratos padrão Gold e Platinum
    3Atualização TAT de 2 dias disponíveis

    Serviços de manutenção Gold