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    Serviços de manutenção Gold

    Em serviços de apoio, os serviços Edge da Honeywell oferecem uma variedade de planos de manutenção para dar suporte aos seus computadores, impressoras e scanners móveis da Honeywell.

    O plano de Serviço de Manutenção Gold oferece a flexibilidade de personalizar o contrato de serviço para atender às suas necessidades exclusivas, fornecendo um custo previsível para ajudar a gerenciar seu orçamento.

    Recursos e benefícios:

    • Três ou cinco anos de proteção de preço fixo, com renovações opcionais*

    • Limpeza e manutenção preventiva

    • Suporte técnico por telefone

    • Solicitações online convenientes de Autorização de Devolução e acesso a relatórios de histórico de serviço

    • Selecione em uma lista de upgrades para personalizar seu suporte (*alguns upgrades não estão disponíveis em todas as regiões). Entre em contato com seu representante local da Honeywell para obter uma lista completa de upgrades disponíveis, incluindo:

      • Cobertura abrangente
      • Atualização da bateria
      • Recriação de imagens do dispositivo
      • Atualização do cabeçote de impressora
      • Reparos no local (apenas para impressoras selecionadas)
      • Tempo de resposta de depósito de 2 dias

    *A cobertura deve ser adquirida no prazo de 90 dias da compra do equipamento

    Em todas as etapas, os serviços Edge da Honeywell oferecem a confiança de ter tecnologias de liderança combinadas com planos de serviços e suporte que maximizarão o tempo de atividade e o retorno do investimento para seus dispositivos.

    SERVIÇOS GOLD
    Duração do contrato 3 ou 5 anos
    Atualizações/Patches do Android Incluídos
    Dano acidental  Incluído
    Reparo de componentes Incluído
    Desgaste Incluído
    Reparo na garantia  Incluído
    Suporte técnico  Incluído
    Gestão de equipamentos de reserva Pode ser adicionada a Contratos Gold
    Atualização do cortador1 Pode ser adicionada a Contratos Gold
    Atualização do cabeçote de impressão2  Pode ser adicionada a Contratos Gold
    Substituição de acessórios Pode ser adicionada a Contratos Gold
    Atualização da bateria Pode ser adicionada a Contratos Gold
    Substituição do dispositivo  Pode ser adicionada a Contratos Gold
    Tempo de resposta do depósito (TAT) 5 dias3

    1Disponível apenas para impressoras
    2Disponível apenas para impressoras; Substituição do cabeçote de impressão da impressora móvel incluída nos contratos padrão Gold e Platinum
    3Atualização TAT de 2 dias disponíveis

    Serviços de manutenção Gold