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O comércio eletrônico permite que os consumidores comprem mercadorias com mais facilidade e rapidez do que nunca
O comércio eletrônico e a conveniência da experiência de compra do cliente estão evoluindo rapidamente, gerando aumentos constantes nas devoluções online anualmente. O aumento nas devoluções reflete o ambiente de compras que foi criado para atrair e manter os compradores retornando com tendências como: capacidade de comprar através de comandos de voz, clique e colete, frete grátis, e devoluções gratuitas. Enquanto essas tendências e políticas centradas no consumidor proporcionam a experiência que os compradores esperam, os varejistas são desafiados a devoluções de disposição corretamente no processo de logística reversa para recuperar o máximo de valor possível. A Honeywell compreende a complexidade deste software de desafio e oferece para ajudar os varejistas a otimizar e gerenciar seus retornos.
