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    Serviços básicos de garantia

    Em serviços de apoio, os serviços Edge da Honeywell oferecem uma variedade de planos de manutenção para dar suporte aos seus computadores, impressoras e scanners móveis da Honeywell.

    O plano de serviço de garantia básica é uma alternativa de reparo econômica que cobre defeitos do dispositivo, incluindo falhas de componentes e peças.

    Recursos e benefícios:

    • Estende a garantia de fábrica por até dois anos

    • Preço fixo plurianual, com renovações opcionais*

    • Limpeza e manutenção preventiva do dispositivo

    • Suporte técnico por telefone

    • Solicitações de autorização de devolução e relatório do histórico de serviço on-line

    • Melhor serviço e suporte da categoria

    *A cobertura deve ser adquirida no prazo de 90 dias da compra do equipamento

    Em todas as etapas, os serviços Edge da Honeywell oferecem a confiança de ter tecnologia de liderança combinada com planos de serviços e suporte que maximizarão o tempo de atividade e o retorno do investimento para seus dispositivos.

    SERVIÇOS BÁSICO
    Duração do contrato 1 ou 2 anos
    Atualizações/Patches do Android Incluída
    Reparo na garantia  Incluída
    Suporte técnico  Incluída
    Gestão de equipamentos de reserva Pode ser adicionado a contratos básicos
    Atualização do cortador1 -
    Atualização do cabeçote de impressão2 -
    Substituição de acessórios -
    Atualização da bateria -
    Substituição do dispositivo  -
    Dano acidental  -
    Reparo de componentes -
    Desgaste -
    Tempo de resposta do depósito (TAT) 15 dias

    1Disponível apenas para impressoras
    2Disponível apenas para impressoras; Substituição do cabeçote de impressão da impressora móvel incluída nos contratos padrão Gold e Platinum

    Serviços de Garantia Básica