ハネウェルのメンテナンスプログラムは、ご使用中のハネウェル製モバイルコンピュータ、プリンタおよびスキャナ用の保守サポートサービスです。
ベーシック保証サービスは、機器の不具合やコンポーネントの故障をサポートする、基本修理を含む経済的なプランです。
特徴とメリット：
- 工場出荷時保証を最長2年間延長
- 複数年定額料金、更新オプションあり*
- 機器クリーニングおよび予防的メンテナンス
- 電話での技術サポート
- 便利なオンラインRMA（返品）申請および、オンライン修理履歴レポート
- ベストインクラスのサービスとサポート
*当サービスは、機器ご購入日から90日以内にお申込みください。
クラス最高レベルの技術を導入したEdge Servicesサービスおよびサポートプランは、あらゆる段階でお客さまに安心と、機器稼働率の最大化のメリットをお届けします。
サービスプラン |
ベーシック |
契約期間 |
1年または2年間 |
Android アップデート/パッチ |
プランに含む |
保証修理 |
プランに含む |
技術サポート |
プランに含む |
予備機管理 |
ベーシック契約に追加可能 |
カッター交換1 |
- |
プリントヘッド交換2 |
- |
アクセサリ交換 |
- |
バッテリ交換 |
- |
デバイス交換 |
- |
偶発的な損傷 |
- |
コンポーネントの修理 |
- |
（通常の使用による）損耗 |
- |
修理センター所要日数（TAT） |
12〜15日 |
1適用対象はプリンタのみ
2適用対象はプリンタのみ。標準のゴールドおよびプラチナ契約はモバイルプリンタのプリントヘッド交換を含みます。
