개요
요즘과 같은 복잡한 운영 환경에는 최첨단 관리 툴이 필요합니다. 변화하는 비즈니스 요구에 적응하려면 비용 효율적이고 직관적이며 유연해야 합니다. 이를 위해서 Honeywell은 Honeywell VoiceConsole 웹 기반 관리 소프트웨어를 개발했습니다.
VoiceConsole은 음성 사용 인력을 관리하는 데 걸리는 시간을 대폭 줄여줍니다. 또한 간결한 브라우저 기반 보기 기능으로 종합적인 장치 관리, 작업자 관리, 구성 관리 및 시스템 진단 기능을 손쉽게 사용할 수 있습니다.
VoiceConsole의 장치 관리 및 작업자 관리 기능을 통해 음성 지원 장치를 사용하여 현재 작업하고 있는 사용자와 작업 내용을 확인하십시오. 새 사용자 프로필을 만들고 사용자를 교육할 수도 있습니다.
또한 다양한 파라미터를 구성하여 중요 알림을 트리거할 수 있습니다. 홈페이지 대시보드에서는 작업자, 장치 및 기타 주변 장치에 대한 고급 정보를 확인할 수 있습니다.
VoiceConsole은 Microsoft® Windows®와 Red Hat® Linux® 운영 체제에서 실행되기 때문에 기존 IT 투자를 활용하고 이미 수립된 모범 사례를 적용할 수 있습니다.
주요 기능
단일 창, 완벽한 가시성
간단한 브라우저 기반 보기를 통해 종합적인 장치 관리, 작업자 관리, 구성 관리 및 시스템 진단 기능을 손쉽게 사용할 수 있습니다.
간단한 설정 및 관리
DC가 한 곳이든 수백 곳이든 상관없이 전체 Honeywell Voice 솔루션을 손쉽게 설정하고 관리할 수 있습니다.
중앙집중식 관리 제어
중앙 집중식 관리를 지원하기 때문에 단일 콘솔에서 음성 지원 인력의 모든 측면을 제어할 수 있습니다. 전사적으로 IT 지원 요구가 줄어듭니다.
용이한 통합
업계 최고의 데이터베이스 플랫폼을 지원하기 때문에 기존 하드웨어 및 소프트웨어와 손쉽게 통합할 수 있습니다.
원격 액세스
모든 웹 브라우저에서 원격으로 정보에 즉시 액세스할 수 있습니다.
구성 시간 및 비용 절약
모든 Honeywell Voice 지원 장치를 한 곳에서 관리할 수 있어서 무선 장치의 구성 및 문제 해결과 관련된 시간과 비용을 줄일 수 있습니다.
유연한 접근 및 관리
기업 내 모든 위치에서 실시간 정보에 접근하고 음성 시스템을 관리할 수 있습니다.
복수 음성 언어 지원
팀 구성원이 자신의 음성 언어를 선택할 수 있어서 다양한 인력 요구사항을 쉽게 수용할 수 있습니다.
구현 비용 절감
기존 IT 직원 및 인프라를 활용하여 구현 비용을 절감할 수 있습니다.
