Generi alimentari

I venditori di generi alimentari hanno notato di recente un aumento significativo della domanda, che ha determinato l’accelerazione dell’adozione di esperienze incentrate sul cliente. Le opzioni clicca e ritira, di consegna diretta al consumatore e di pagamento automatico sono diventate ampiamente adottate dai clienti di tutti i settori demografici, poiché richiedono un’esperienza di acquisto senza attrito e senza contatto per i beni essenziali. Fornire ai dipendenti le tecnologie necessarie per offrire queste esperienze e soddisfare le aspettative dei clienti non è più facoltativo, ma necessario.  Con tutte queste complessità in gioco, i venditori al dettaglio hanno bisogno di strategie comprovate e tecnologie di miglioramento dei processi per massimizzare la produttività e l’accuratezza nell’evasione dell’e-commerce, garantendo al contempo un’efficienza ottimale dei processi nel soddisfare le priorità aziendali quotidiane e le attività operative.

Consentendo ai dipendenti di disporre della tecnologia mobile e vocale giusta, è possibile collegare flussi di lavoro critici come il rifornimento automatico e il prelievo su scaffale, ai dipendenti abilitati all’uso di dispositivi per soddisfare le richieste dei clienti. Aggiungendo una soluzione di scansione senza contatto nel punto vendita, Honeywell offre le soluzioni necessarie per accelerare la produttività dei dipendenti. Oltre alla necessità di aumentare la produttività, il desiderio dei consumatori di freschezza anziché di prodotti congelati ha determinato un aumento della conservazione nella catena del freddo. Dal negozio alla catena di approvvigionamento alimentare, le aspettative dell’esperienza dei clienti abbinate con le nuove preferenze alimentari hanno reso l’efficienza della catena di approvvigionamento alimentare più importante che mai.