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Servicios de Garantía Básica
Bajo el paraguas de los servicios de soporte, los Servicios Edge de Honeywell ofrecen una variedad de planes de mantenimiento para respaldar sus computadoras móviles, impresoras y escáneres Honeywell.
El plan de Servicio de Garantía Básica es una alternativa de reparación económica que cubre los defectos del dispositivo, incluidos los fallos de componentes y piezas.
Características y ventajas
Amplía la garantía de fábrica hasta dos años
Precios fijos de varios años, con renovaciones opcionales*
Limpieza del dispositivo y mantenimiento preventivo
Asistencia técnica por teléfono
Cómodas solicitudes de autorización de devolución en línea e informes de historial de servicio
El mejor servicio y soporte de su clase
*La cobertura debe adquirirse en un plazo de 90 días a partir de la compra del equipo
En cada etapa, los servicios Edge de Honeywell le ofrecen la confianza de contar con tecnología líder combinada con planes de servicio y soporte que maximizarán el tiempo de actividad y el rendimiento de la inversión de sus dispositivos.
SERVICIOS | BÁSICOS |
Duración del contrato | 1 o 2 años |
Operational Intelligence1 | Se puede añadir a Contratos Basic |
Servicio Sentinel2 | Se puede añadir a Contratos Basic |
Spare Pool Management | Se puede añadir a Contratos Basic |
Sustitución de cortadores3 | - |
Sustitución de cabezales de impresión4 | - |
Sustitución de accesorio | - |
Sustitución de baterías | - |
Sustitución de dispositivos | - |
Daño accidental | - |
Reparación de componentes | - |
Desgaste por uso | - |
Garantía de reparación | Incluido |
Soporte técnico | Incluido |
Tiempo de entrega del depósito (TAT) | 15 días |
1Solo incluye módulo Performance Professional
2Solo disponible para computadoras móviles
3Solo disponible para impresoras
4Sustitución del cabezal de impresión de impresora móvil incluida en los contratos Gold y Platinum estándar
Servicios de Garantía Básica
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