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El comercio electrónico permite a los consumidores comprar productos de manera más fácil y más rápida que nunca
El comercio electrónico y la comodidad de la experiencia de compra del cliente están evolucionando rápidamente, impulsando un aumento constante de las rentabilidades en línea anualmente. El aumento de las rentabilidades refleja el entorno de compra creado para atraer y mantener a los compradores regresando con tendencias como: la capacidad de comprar mediante comandos de voz, hacer clic y recoger, envío gratuito y devoluciones gratuitas. Si bien estas tendencias y políticas centradas en el consumidor ofrecen la experiencia que los compradores esperan, los minoristas se enfrentan al reto de disponer las devoluciones correctamente en el proceso de logística inversa para recuperar todo el valor posible. Honeywell entiende la complejidad de este desafío y ofrece software para ayudar a los minoristas a optimizar y gestionar sus devoluciones.
