Productos duraderos

En el entorno minorista actual, las expectativas del comprador han cambiado de la necesidad percibida de ir a una tienda, a comprar en línea y recoger o recibir el producto en su casa en cuestión de horas. Gran parte de esto se debe a una disminución de la fidelidad a un minorista específico y a un cambio a comprar donde esté disponible el producto. En última instancia, los minoristas con disponibilidad de producto durante las horas no tradicionales de la tienda ganarán.

Adaptarse a las preferencias de los consumidores de hoy en día significa estar presentes donde compran y llevar a cabo investigaciones, ya sea en sus teléfonos, computadoras o en tiendas. Como minorista moderno, su reto es integrar estos canales en experiencias de compra perfectas que atraigan y deleiten a sus clientes con cada toque. Pero para ejecutar este modelo de venta minorista omni-canal se requieren estrategias de cumplimiento de pedidos a prueba de fallas, tanto en el almacén como en su red de tiendas físicas.

Garantizar la continuidad en el comercio electrónico de los minoristas, las operaciones en la tienda y la gestión de TI requiere las tecnologías adecuadas para satisfacer las expectativas cambiantes de los asociados y consumidores. Honeywell ofrece hardware, software y servicios para ayudar a los minoristas a escalar las operaciones. Podemos ayudarle a proporcionar la experiencia personalizada y la satisfacción inmediata que exigen los consumidores de hoy en día. 

Desde el rápido movimiento del inventario y las comunicaciones de la tienda, hasta la proliferación de SKU, los modelos de cumplimiento de compras online, la evolución continua de productos y la fluctuación de la demanda, el cumplimiento de pedidos omni-canal presenta muchos desafíos para los minoristas. La tarea de vender a través de múltiples canales no solo se suma a estas complejidades, sino que también brinda oportunidades para ofrecer a sus clientes servicios de valor añadido que lo diferencian de la competencia.