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Avec la récente hausse des livraisons du dernier kilomètre, le besoin de productivité, d’efficacité et de visibilité n’a jamais été aussi important. Outre l’augmentation des expéditions, les entreprises de transport et de logistique ont également dû adopter de nouveaux processus pour respecter les protocoles de distanciation physique et passer aux livraisons sans contact. Honeywell comprend ces défis complexes auxquels les entreprises de transport et de logistique sont confrontées et dispose de solutions de logiciels pour les aider.
Suivi et visibilité en temps réel
Les attentes des clients ne cessent de croître et la nécessité de leur offrir une expérience de qualité supérieure n’a jamais été aussi grande. Ils veulent connaître l’emplacement, l’état et le délai de livraison de leurs envois. Honeywell fournit une solution unique de gestion des livraisons pour le suivi et la visibilité en temps réel des opérations du dernier kilomètre. Gérez et surveillez la logistique de livraison à tout moment, n’importe où grâce à :
- une tour de contrôle opérationnelle : vous pouvez orchestrer les livraisons sur l’ensemble des actifs
- une visibilité constante : vous pouvez fournir aux clients et aux cosignataires des informations précises et en temps réel sur l’heure d’arrivée de la livraison
- la gestion prédictive : vous pouvez automatiser la répartition et l’optimisation des itinéraires en fonction d’événements en temps réel
- l’intégration d’une API : vous pouvez intégrer parfaitement les systèmes existants
- l’analyse en temps réel : vous pouvez gérer de façon proactive la logistique et la fidélité client
Grâce à cette solution, vous serez en mesure de réduire le nombre d’appels des clients pour vérifier le statut de leur envoi, d’améliorer l’efficacité et de réduire les retards qui grèvent les bénéfices et diminuent la satisfaction client.
Bon de livraison
Le bon de livraison constitue également un élément important du processus de livraison du dernier kilomètre. Il établit la preuve que le colis a été livré et fait office de reçu. Les récents protocoles de sécurité exigent que la saisie traditionnelle des données du bon de livraison, tant pour les produits commerciaux que pour les biens de première nécessité, évolue vers une preuve de livraison numérique et sans contact. La solution complète Honeywell, composée de dispositifs de mobilité associés à un logiciel de capture de données, peut être utilisée pour remplacer les bons de livraison papier par des bons de livraison électroniques sans contact. Notre solution facilite la numérisation des documents sur le terrain tout en respectant les protocoles de sécurité.
Pour en savoir plus sur ce que votre entreprise peut accomplir grâce aux solutions de logiciels de livraison du dernier kilomètre Honeywell, contactez-nous dès aujourd’hui.
