Hartwaren

In der heutigen Einzelhandelsumgebung haben sich die Erwartungen der Kunden von der wahrgenommenen Notwendigkeit, in ein Geschäft zu gehen, zu dem Online-Kauf und der Abholung oder Lieferung des Produkts nach Hause innerhalb weniger Stunden verschoben. Ein Großteil dieser Entwicklung geschieht durch eine abnehmende Loyalität zu einem bestimmten Einzelhändler und eine Verlagerung zum Einkaufen dort, wo das Produkt verfügbar ist. Am Ende werden Einzelhändler mit Produktverfügbarkeit während nicht-traditioneller Ladenöffnungszeiten das Geschäft gewinnen.

Sich an die Vorlieben der heutigen Verbraucher anzupassen, bedeutet, sie dort abzuholen, wo sie einkaufen, und recherchieren, sei es am Telefon, am Computer oder im Geschäft. Als moderner Einzelhändler besteht Ihre Herausforderung darin, diese Kanäle in nahtlose Einkaufserlebnisse zu integrieren, die Ihre Kunden bei jeder Berührung ansprechen und begeistern. Die Umsetzung dieses Omnichannel-Einzelhandelsmodells erfordert jedoch ausfallsichere Strategien für die Auftragsabwicklung, sowohl im Lager als auch in Ihrem Netzwerk von Ladengeschäften.

Um die Kontinuität von eCommerce, Ladenbetrieb und IT-Management im Einzelhandel zu gewährleisten, sind die richtigen Technologien erforderlich, um die sich wandelnden Erwartungen von Mitarbeitern und Verbrauchern zu erfüllen. Honeywell bietet Hardware, Software und Dienstleistungen, die Einzelhändlern bei der Skalierung ihres Betriebs helfen. Wir können Ihnen dabei helfen, das kuratierte Erlebnis und die unmittelbare Zufriedenheit zu bieten, die die Verbraucher von heute verlangen.

Schnelllebige Bestände, Kommunikation in den Geschäften, eine Vielzahl von SKUs, Click-and-Collect-Fulfillment-Modelle, kontinuierliche Produktentwicklung und schwankende Nachfrage, das Omnichannel-Fulfillment stellt Einzelhändler vor viele Herausforderungen. Die Aufgabe, über mehrere Kanäle zu verkaufen, trägt nicht nur zu dieser Komplexität bei, sondern bietet auch Möglichkeiten, Ihren Kunden Mehrwertdienste anzubieten, mit denen Sie sich von der Konkurrenz unterscheiden.