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    Services de maintenance Gold

    Dans le cadre des services d’assistance, Honeywell Edge Services propose une variété de plans de maintenance pour prendre en charge vos terminaux mobiles, imprimantes et scanners Honeywell.

    Le plan de service de maintenance Goldvous permet de personnaliser le contrat de service pour répondre à vos besoins uniques tout en offrant un coût prévisible pour faciliter la gestion de votre budget.

    Caractéristiques et avantages :

    • Garantie de prix fixe pendant trois ou cinq ans, avec renouvellements en option*

    • Nettoyage et maintenance préventive

    • Assistance technique par téléphone

    • Demandes d’autorisation de retour en ligne pratiques et accès aux rapports d’historique de service en ligne

    • Faites votre choix dans la liste de mises à niveau pour personnaliser votre service d’assistance (*toutes les mises à niveau ne sont pas disponibles dans toutes les régions). Contactez votre représentant Honeywell local pour obtenir la liste complète des mises à niveau disponibles, notamment :

      • Une couverture totale
      • Un rafraîchissement de la batterie
      • Une ré-imagerie de l’appareil
      • Un rafraîchissement de la tête d’impression 
      • Des réparations sur site (pour certaines imprimantes uniquement)
      • Délai d’exécution du dépôt (TAT) de 2 jours

    *La couverture doit être souscrite dans les 90 jours suivant l’achat de l’équipement

    À chaque étape, Honeywell Edge Services vous donne l’assurance de disposer de technologies de pointe associées à des plans de service et d’assistance qui optimiseront la durée de fonctionnement et le retour sur investissement de vos appareils.

    SERVICESGOLD
    Durée du contrat3 ou 5 ans
    Operational Intelligence1Peut être ajouté aux contrats Gold
    Service Sentinel2Peut être ajouté aux contrats Gold
    Gestion des stocks de pièces de rechangePeut être ajouté aux contrats Gold
    Remplacement du massicot3Peut être ajouté aux contrats Gold
    Remplacement de la tête d'impressionPeut être ajouté aux contrats Gold
    Remplacement des accessoiresPeut être ajouté aux contrats Gold
    Remplacement de la batterie Peut être ajouté aux contrats Gold
    Remplacement des appareils Peut être ajouté aux contrats Gold
    Dommages accidentels Inclus
    Réparation de composantsInclus
    UsureInclus
    Réparation sous garantie Inclus
    Assistance technique Inclus
    Délai d’exécution du dépôt (TAT)5 jours5

    1Inclut uniquement le module Performance Professional

    2Disponible uniquement pour les terminaux mobiles

    3Disponible uniquement pour les imprimantes

    4Remplacement des têtes d’impression d’imprimantes mobiles inclus dans les contrats Gold et Platinum standard

    5Mise à niveau du TAT de 2 jours disponible